ชื่อปัญหาพิเศษ : โครงงานผลิตบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน เรื่อง การแก้ไขปัญหา Windows XP ผู้วิจัย : นายสุบรรณ ทีดี   นักศึกษาสาขาวิชานิเทศศาสตร์เกษตร คณะเทคโนโลยีการเกษตร สจล. ประธานกรรมการปัญหาพิเศษ : อาจารย์ณัฐกร สงคราม กรรมการปัญหาพิเศษ : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สมศักดิ์ คูหาสวรรค์เวช

วัตถุประสงค์การศึกษา :   
1. เพื่อผลิตบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน เรื่อง การแก้ไขปัญหา Windows XP
2. เพื่อประเมินคุณภาพของบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน เรื่อง การแก้ไขปัญหา Windows XP
3. เพื่อประเมินความพึงพอในการใช้งานบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอนของกลุ่มตัวอย่าง
4. เพื่อเปรียบเทียบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนระหว่างก่อนเรียนและหลังเรียนของกลุ่มตัวอย่าง

แนวคิดในการศึกษา : เนื่องจากในปัจจุบันคอมพิวเตอร์ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น ด้านการศึก การทำงาน และด้านความบันเทิง คอมพิวเตอร์ล้วนเข้ามามีบทบาท แต่ในการใช้งานคอมพิวเตอร์นั้น มักมีปัญหาในการใช้งานตามมา ผู้วิจัยจึงได้จัดทำบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอนขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาในการใช้งาน

ขอบเขตของการศึกษา : การศึกษาครั้งนี้ เป็นการออกแบบและพัฒนาบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน เรื่อง การแก้ไขปัญหา Windows XP ผู้วิจัยได้จัดทำบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอนในรูปแบบเสนอเนื้อหา (Tutorial) โดยใช้โปรแกรม Swishmax 3 ภายในบทเรียนนี้ได้รวบรวมปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Windows XP ที่พบกันบ่อยครั้งในการใช้งาน มานำเสนอพร้อมทั้งการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน ซึ่งการนำเสนอการแก้ไขปัญหานั้นจะนำเสนอด้วย วีดิทัศน์หน้าจอคอมพิวเตอร์ประกอบเสียงบรรยาย พร้อมทั้งเมื่อศึกษาบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอนจนจบแล้วก็จะมีแบบทดสอบให้ผู้เรียนได้ทำการทดสอบเพื่อประเมินว่าผู้เรียนสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้หรือไม่ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการทดลอง คือ บุคคลทั่วไปที่มีความสนใจ

วิธีดำเนินการศึกษา : 
1. รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
2. วางแผนและออกแบบบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน
3. พัฒนาบทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน
4. ประเมินผลการทดลองใช้และแก้ไขปรับปรุง

ผลการศึกษา : 
1. ผลการประเมินคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา จำนวน 3 ท่าน พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับดี 
2. ผลการประเมินคุณภาพความเหมาะสมด้านการออกแบบสื่อ จำนวน 3 ท่าน พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับดี 
3. ผลการประเมินความพึงพอใจในการใช้งานโดยกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 30 คน พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับดี
4. ผลการประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของกลุ่มตัวอย่าง พบว่าคะแนนเฉลี่ยหลังเรียนสูงกว่าคะแนนเฉลี่ยก่อนเรียน อย่างมีระดับนัยสำคัญที่ .05

ความรู้สึกของผู้ดำเนินการศึกษา : 
“ผมรู้สึกว่าในการทำวิจัยครั้งนี้ ถือว่าเป็นความแปลกใหม่สำหรับผม เพราะผมไม่คอยทำวิจัยมาก่อน หรือทำงานที่มีความละเอียดอ่อนขนาดนี้ จากการทำวิจัยครั้งนี้ผมได้ความรู้หลายอย่างที่สอนผมในการทำงาน เช่นการจัดระบบความคิด ความละเอียดรอบคอบหรือแม้กระทั้งความอดทนในการทำการวิจัย และที่สำคัญผมต้องกราบขอบพระคุณอาจารย์ ณัฐกร สงคราม ที่คอยให้คำแนะนำในการทำวิจัยจนประสบความสำเร็จ ขอบพระคุณครับ”